Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour, les services, les groupes, les forfaits et l’emplacement des hôtels Repotel.

  • L’Internet Wi-Fi est-il inclus ?

    Oui. L’Internet haute vitesse est offert gratuitement dans tout l’établissement.

  • Y a-t-il un stationnement sur place ?

    Oui. Un grand stationnement gratuit est disponible sur place, incluant des espaces adaptés aux véhicules, remorques et groupes. En savoir plus

  • L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant et d’un bar ?

    Non, mais plusieurs sont situés à proximité (distance de marche)

  • Y a-t-il une salle d’entraînement ?

    Non.

  • Les animaux sont-ils acceptés à l’Hôtel Repotel ?

    Oui. Les hôtels Repotel acceptent uniquement les chiens, sous certaines conditions et selon la disponibilité des chambres désignées comme acceptant les animaux. Les chats et autres types d’animaux ne sont pas admis, pour des raisons d’hygiène, de sécurité et d’entretien. En savoir plus

  • Combien de chiens puis-je amener par chambre ?

    Un maximum d’un (1) chien par chambre est autorisé. Dans le cas exceptionnel où vous souhaiteriez séjourner avec deux chiens, il est recommandé de communiquer directement avec l’hôtel Repotel concerné afin de valider la possibilité, selon la disponibilité et les conditions applicables.

  • Y a-t-il des frais pour séjourner avec un chien ?

    Oui. Des frais fixes de 40 $ par séjour s’appliquent pour l’accueil d’un chien.

  • Les chiens sont-ils autorisés dans toutes les chambres ?

    Non. Les chiens sont admis uniquement dans les chambres désignées comme acceptant les animaux, selon la disponibilité de l’établissement. Il est recommandé de confirmer cette option au moment de la réservation.

  • Puis-je laisser mon chien seul dans la chambre ?

    Non. Pour des raisons de sécurité, de tranquillité et de bien-être, le chien ne doit jamais être laissé seul sans surveillance dans la chambre, et ce, même s’il est placé en cage.

     

    Le chien doit accompagner son maître en tout temps lors des déplacements à l’extérieur de la chambre.

  • Les chiens doivent-ils être tenus en laisse dans l’hôtel

    Oui. Les chiens doivent être tenus en laisse en tout temps dans les espaces communs, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’établissement.

  • Dans quels espaces les chiens sont-ils autorisés ?

    Les chiens sont autorisés dans les aires extérieures désignées et les zones de circulation nécessaires pour accéder à la chambre.

     

    Ils ne sont pas admis dans les salles à manger, salles de réunion, espaces de détente ou installations récréatives intérieures, à l’exception des chiens d’assistance reconnus.

  • Les chiens d’assistance sont-ils acceptés ?

    Oui. Les chiens d’assistance reconnus sont admis conformément à la réglementation en vigueur et peuvent accéder aux espaces normalement restreints.

  • Que se passe-t-il si mon chien cause des dommages ou des nuisances ?

    Le client est entièrement responsable de tout dommage causé par son animal.

     

    L’hôtel se réserve le droit de refuser ou d’interrompre un séjour si les conditions de la politique canine ne sont pas respectées ou si le comportement de l’animal nuit au confort ou à la sécurité des lieux.

  • Dois-je informer l’hôtel à l’avance si je voyage avec un chien ?

    Oui. L’acceptation des chiens est sujette à disponibilité et doit être confirmée au moment de la réservation. Pour toute question, il est recommandé de communiquer directement avec l’hôtel Repotel concerné.